清华大学国家治理该中心 公共管理学院发布 《2021中国政府网站绩效评估报告》

党组书记、谢尔两省小城东村和其他地东村级当局门户该网站之中，30家该网站坐落“高水准”反向，142家坐落“较佳”反向。属可能如下：

副谢尔省级小城东村、谢尔两省小城东村和其他地东村级当局门户该网站反向属结果如下（同上：各反向内该网站按顾名思义拼音升序顺序）：

的区的县级当局门户该网站

的区的县级当局门户该网站之中，13家该网站坐落“高水准”反向，89家坐落“较佳”反向。的区的县级当局门户该网站反向属可能如下：

的区的县当局门户该网站反向属结果如下（同上：各反向内该网站按顾名思义拼音升序顺序）：

（三）主要基本特征

整体来看，2021年全中国当局该网站转型主要展现出一般而言6个特别的基本特征：

基本特征1：全中国各级当局该网站风险管理素质稳步提高。与2020、2019年远比，2021年全中国各级当局该网站反向属展现出“高水准”和“较佳”反向占总比提高，而“之中等”和“待优化时”反向占总比下降的基本特征。其之中，谢尔省级当局该网站之中，“高水准”反向占总比从2019年的28%提高至37%，“之中等”和“待优化时”占总比由2019年的28%降到19%。地东村当局该网站之中，“高水准”和“较佳”反向占总比从46%提高至52%，“待优化时”反向从18%降到13%。的县级当局该网站之中，“高水准”和“较佳”反向占总比从33%提高至39%，“待优化时”从34%降到20%。

基本特征2：减缓挺进集约化时，探索样本、领域和公共服务亦非。在当局该网站集约化时试点工作的带动下，各地、各机构大力探索集约化时了了，按照标准化时标准体系、标准化时新科技和平台、标准化时确保防护、标准化时运维监管的要求，规划设计集约化时和平台、编制都将、构建讯息自然资源库、除此以外构建公共服务、加强确保保证，不断挺进样本亦非、公共服务亦非、领域亦非。如，云南谢尔省通过“1+5+N”的都将体系，应对了样本的汇；大、亦非和领域问题，受制于样本的“；大通用”。宜宾东村在“建”、“融”、“用”、“管”和“防”5个特别下功夫，挺进浦东新的区当局该网站集约化时，取得总体成效。

基本特征3：充分借助AI等新科技，探索措施精准个性公共服务。充分借助当局该网站讯息自然资源库，；大焦措施文档，受制于措施文档的拆分、汇；大和凝固。商务部、海南、珠海、佛山等地借助人工智慧、语义解决问题、软件画像等新科技，对措施文档透过深度加工，受制于措施要点化时、要点标签化时、自然资源关联化时，通过“措施直通车”、“措施找行业”、“智慧化时驱使”、“个性化时附加”等多样化时公共服务基本，受制于了措施公共服务的适时化时、精准化时、个性化时。

基本特征4：加强统筹，挺进“跨谢尔省通开”，提高公共服务质效。针对北京市民敷衍“多地跑”、“折返跑”等周期性，2020年9年底，政务院开公厅批转《关于减缓挺进政务公共服务“跨谢尔省通开”的指导工作意见》，指出140项高频政务公共服务“跨谢尔省通开”事项此表。2021年分析发现，浙江、上海、甘肃、广东等谢尔省东村新颖制度机制，优化时销售电子政务，加强销售业务协作，打破各地区截断和机构壁垒，促使条块联通和上下不间断，挺进增一段时间、增环节、增材料、增跑动，推展了京津冀、长三角、泛珠的区域、川黔、西南五谢尔省、东北三谢尔省等跨谢尔省通开，受制于了异地敷衍“马上开、网上开、就近开、一地开”，不仅提高了敷衍速度，还提高了公共服务温度。

基本特征5：拆分社交提供者，健全机制，促使社会所直接参与。贵阳、佛山、思茅等地有系统拆分当局该网站、政务新媒体、热点等社交提供者，受制于“多侧受理、标准化时解决问题、互联仍要”。在此一新，形成社交基本开放性，通过语义解决问题、基本知识图谱、人工智慧等涉及新科技，对社交自然资源透过深度加工和开发借助，受制于智慧解说、智慧附加、智慧驱使等，提高当局该网站软件体验。如，贵阳东村等建立健全较短一段时间内仍要机制，受制于当局该网站和政务新媒体“简单问题1个工作日开结仍要”，取得较佳根本原因。自2021年7年底以来，累计接收社会所各类简单咨询问题9万余条，100%受制于1个工作日开结仍要，仍要时效较之过往提高38%，北京市民满意度超出93.8%，市民获得感的总体提高。

基本特征6：扩张传播者回转化时公共服务，打造“指尖当局”。随着回转互联网的较短一段时间内转型，回转侧大为成为社会所获取讯息的主要提供者，基于当局该网站讯息自然资源库，受制于当局该网站自然资源向回转侧的适配。发达国家税务局、之中华人民共和国商务部、广东谢尔省、泰安东村等多个地的区同上重回转侧规划设计和领域，将措施文档、敷衍公共服务、社交国际交流等扩张至回转侧，在后台“销售业务标准化时、样本标准化时、管理标准化时”的一新，受制于之时则“提供者专业化时、领域差异化时、基本多样化时”， 适配到了传播者范围内，提高了传播者深度，强化时了传播者效果。如，圆桌措施文档，大力运用生动活泼、通俗易懂的语言以及图表图解、H5、较短视频等社会所喜闻乐见的基本推出宣传说明厂家，提高了可用性、实用性和易用性。