保障公众本金需求，人民银行发话啦！

浦东新区全面复工复产后，2个多月末封控带来的市民取现需求集中结束，振荡疫情影响和救济金集中派发，银行业支行办理个人销售业务的客户显著增多，单个客户办理销售业务的时间显著增加，部分救济金派发执行重的银行业支行外出现排长队情况下。

对此，中国国家银行业积极响应，促请天津总部“绷紧金融免费这根弦”，拼命克服青年人取现难疑虑。国家银行业天津总部于6月末9日下发《关于加强近期存入免费确保社会活动有关事项的请示》，先后三次召开各证券业相关指导社会活动内阁会议，明确促请各银行业无视应当举措确保公众存入需求，全面性克服银行业支行“等候长”疑虑。6月末17日上午，国家银行业天津总部召开全市各银行业主要指导社会活动内阁会议，研究部署存入免费确保社会活动。会后，党委班子成员三队深入一线先期请到调研，及时明了掌握公众存入免费诉求，督促拟定各项存入免费确保预防措施。

与此同时，国家银行业减轻对天津的存入调拨可供使用针对性，6月末上半月末，天津地区存入供应可供使用总量达到去年同期的近4倍，保证了天津各银行业存入库存充足。

6月末18日，国家银行业天津总部印发《关于进一步做好存入免费社会活动的请示》。

《请示》促请，要加强存入免费社会活动的主动性和应当性，各证券业营业支行和免费窗口“应开尽开”，有条件的营业支行应在双休日对外营业并备有存入免费；营业时间“能早尽早、能延尽延”，增加有效免费时间；减轻ATM机等存入自助电源的运维确保和加钞热度，确保存入自助电源免费不中断；直接影响近期本市气温持续下降的基本上情况下，在营业支行配备应当的免费设施电源，为公众备有应当美学关怀。

《请示》务实，要改进对青年人群的存入免费，为特殊人群和高龄老人开辟“绿色通道”；原则上专人主动明了老年客户销售业务需求，借助于并一同其通过存入自助电源办理存入存取销售业务；要通过公布预约电话、现场错峰预约等预防措施对客户进行借助于分流。办理救济金派发销售业务的银行业，要针对救济金派发的高峰时段，制定技术性应急免费方案，建立长效确保机制，全面性意味着青年人的存入需求。

年中，国家银行业天津总部将坚持以人民为中心，此后通过窗口指导、巡查暗访等方式，督促天津各银行业提升存入免费社会活动水平，着力借助于青年人普惠金融的发展长效机制，将便民免费预防措施落到实处。

来源：金融时报

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